“航班飞行途中，空调温度低，一名乘客用普通话向空乘礼貌索要毛毯，却遭空乘用英文嘲讽内地人……然后，还嘲讽连英文都不懂的乘客……不少乘客愤怒抗议，而囯泰航空的空姐却置之不理……”
十一姐眉头紧皱，手中的筷子停在半空，
“这囯泰航空，怎么一点服务意识都没有。”
“我不会讲英文，难道也要被歧视，死扑街！”
月光：“你还别说，我一个同学跟我说过类似的事，就因为一个乘客不会讲英语，被空姐各种为难。”
随着这亚视新闻的初步报道，在全港引起了不小的波澜。
有市民斥责囯泰航空的行为严重违背职业道德与平等原则。
有街坊愤怒你看不起内地人就算了，踏马的还歧视我们不懂讲英文的人？
港岛有大量老市民，没有真正普及学习过英文，平时聊天也是粤语，各种方言，所以英文不是每个市民都会的。
囯泰这种行径无疑是得罪了这批人。
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