1、当班期间佩戴蓝色领结和工作表,女性需盘发,不允许披头散发。
发现不遵守规则的同事,可以使用对讲机通知列车长。
记住列车长事务繁忙,绝对不能虚假举报!
2、旅客的评价很重要,在旅客需要帮助的时候不能拒绝处理。
3、收到三次投诉,或考核分被扣到6分以下,列车长会认为你无法胜任这份工作。
这些还算好的,总结下来就三条。
文件夹里的工作内容,尤其是考核标准才让人头疼。
开关门,打扫卫生,维持车厢内秩序,整理行李,查票,每一项工作都有好几条考核标准,详细得令人发指。
开局10分根本不够扣,别说她只有9分了。
温黎没想到,副本里也这么牛马,以前就在网上听说嘎了也要上班,没想到是真的!
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