别说现在,就是前世内地的万达、吾悦等老牌商业广场,早期为了吸引人,都可能会搞出或者折扣价的方式;
靠着低成本吸引商家,然后再以这个吸引买家,等买家习惯了或者商场有了一定知名度了,那才能开始正常的商业运营。
布莱恩说道:“目前我们针对彩电、空调、冰箱这些大件都有了附近上门服务的业务,小商品的话则是需要顾客将商品送过来。
而如果价值很低,比如风扇,一般坏了顾客也不会维修,大概率会直接扔了,所以这方面只是投入了少量资源。”
杨文东问:“各个品牌都会修吗?”
布莱恩回道:“基本上都是一些基础问题,如果是大问题的话就需要返厂维修或者直接报废了,因为不划算;
另外我们的售后员也会专门学习各个品牌的各种问题,这样能够保证他们的全能性。”
“那这样暂时也够了,以这个为基础,再继续培养更多的人,以后我们还是会在其他地方扩张的。”杨文东点点头说道。
销售渠道最大的麻烦,就是售后,这个成本太高了,很多厂家根本没这个能力,因此只能放弃市场;
但如果有一个大型连锁的专业电器连锁超市,不仅仅有销量,还有着能够覆盖大部分问题的售后能力,一切都可以承包给这家连锁超市,岂不是完美?
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