顾云深居高临下的看着眼前的女人,大声斥责:“你就是经理?”
“我要投诉你身边的这个服务员,态度恶劣傲慢,歧视消费者,请立即将其开除!”
这口恶气不出,心中怒火难消。
中年女人脸上依旧是温和的笑容:“尊敬的先生,我们会调查真相,然后对其做出相应的处罚,现在我们立即将她撤下。”
“请问,您这边还有什么诉求能帮到您吗?”
这里虽然是天海顶级餐厅,但毕竟顾客是上帝,自然是要第一时间让顾客满意。
所以,硬要在这个问题上分个对错,实在没必要。
首先要满足客户的需求才是主要的。
眼见经理如此和颜悦色,顾云深极其恼火的心态稍微好了一些。
“必须将这人开除,竟敢歧视客户,就这样的服务态度,岂不是给贵餐厅抹黑?”
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