可问题是她们不回答也不行。
主动搭讪的乘客也会认为乘务员轻视自己，对旅客的问题漠不关心而投诉。
什么叫“左右为难”，“怎么做都是错”？
完全可以这么说，日航乘务员的工作，就是飞一天碰一天的运气。
没有支撑，没有依靠，面对旅客，没有可以拒绝，可以说不的权利。
有的只能是碰运气，看上司是不是心情好，看旅客是不是讲道理。
不过幸好的是，就在这俩日航空乘手足无措，慌得脸色发白，几乎要找乘务长求助的时候。
她们的救星从一个乘客的座位上站起来了。
坐在最前排正中位置的一个衣着笔挺，很英俊的年轻人，站起来说了几句。
别说，混乱的局势一下子就奇妙的得到了控制，闹闹哄哄的场面一下有序起来。
那些趴在窗户上的人回了座位，也没人再喧哗了。
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