“六分之一的美利坚人,都被电诈给坑过,其中坑人的主力,还真就是人家印国的这些家伙们。”
放下水杯,王警官也是好奇的问道:“可是顾晨,人家英语说的都是一股子咖喱味,这美利坚人怎么就听上头了呢?”
“这一切的原点,始于上世纪的八九十年代。”顾晨不紧不慢,继续解释:
“因为当时的美利坚,有许多企业,为了降低成本,就把电话呼叫中心,也就是现在说的人工客服业务给外迁了。”
“人家首选就是印国,毕竟这第一,人家的官方语言就是英语,第二人力成本只有美利坚的百分之十。”
“但是结果没过几年,美利坚人就发现自己的生活,被印国口音的客服电话,那是彻底给包围了。”
“不管是从方方面面的调查,还是各种催缴电费到推销健身卡,每天有40万个印国人,在不停的给美利坚人打电话。”
“这美利坚人一开始呢,对这个咖喱味英语呢,真的是意见很大。”
“人家是听了半天也听不明白,但是,美利坚公司都这么干啊,所以人家也就慢慢的习惯了。”
“也很快就突破了百万人,成为了全球最大的呼叫中心外包市场。”
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