我想，这也应该是在座的很多人，心中的疑惑。
实际上，不管什么岗位，做什么样的工作。
我认为，做好这几点，就一定可以出类拔萃，从平凡当中干出非凡的成绩来。
首先，要多观察。观察自己的工作内容，观察他人的工作内容，观察即将可能发生和工作相关的事件。
只有多观察，才能有所发现，有所发现才能有所作为。
就像这一次的鼠灾爆发预警，我就是在日常的工作生活当中，多加观察，才发现了异常。
其次，要多总结。观察是信息的慑取，你观察得再多，获得的信息再多，却并没有对这些信息进行有效的提取和总结，那只能是无用功。
只有不断的总结这些信息，总结过往的经验，才能够总结出一套自己的处事方法和原则来。
最后，就是要多实践。观察得再多，总结得再好，不去做，一切依旧是零。
我们不能当夸夸其谈的空想家，而是要当脚踏实地的实干家……”
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