手机实名制对于稳定客户很有帮助，因此四大通讯运营商自然都积极响应这个政策。可实名制之后的手机卡，显然不能像以前手机卡那样，打着打着欠费了，感觉欠费太多干脆扔了再换一个手机卡。
实名制的手机卡不用了是需要到营业厅取消的，而且取消的时候手机卡不能在欠费状态，否则肯定无法销号。
因此只要是实名制办理手机卡，那这个手机卡基本上算是绑定了，换卡的频率会大大降低。
可漫游费如果不取消的话，那逢年过节，又或者当时回家忘记取消手机卡了，明年又去了另外一个地方打工，那绑定的手机卡怎么办？
所以杨东旭给出的意见是，适当降低漫游费用，这样一个人一个实名制的手机号码可以全国各地跑。自然可以把客户绑定的更加牢靠，而不是让很麻烦的不断往营业厅跑。
而对于这个处于自身利益考虑，通讯运营商自然不愿意。毕竟手机漫游费用也是目前通讯公司一大收入来源之一，就这么一刀被砍了很是肉疼的。
“降低更换手机卡的频率，对提高客户对通讯公司的忠诚度和消费稳定性都有极大的帮助。
并且实名制手机对于预防一些诈骗短信，以及其他违法行为也有一定的遏制作用。也就说这件事情对我们通讯商有益，对国家对于整治通讯产业乱想的管理有利。
但我们不能把这种有利的事情，变成的麻烦。为客户考虑，从客户角度出发提升服务品质，则才是一个企业做大做强的应该具备的素质。”杨东旭开口说道。
观点是他提出来的，他自然要出来站台。当然站台的同时也要强调一下自己的鲶鱼效应。而从客户角度出发，无疑很符合高层对通讯产业锻炼肌肉的要求。但其他几个老总心里肯定腻歪，毕竟这会让他们损失很大一部分钱。
当然杨东旭也不会把这些人都得罪死了，都是同行，而且都是有身份地位的人。他还没有的思想高度还没有到敢为天下人慷慨赴死的地步。
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